Política de Compras
Bem-vindo ao Atacado Fácil! Para garantir uma experiência de compra segura e transparente, destacamos abaixo as principais regras e condições relacionadas às compras realizadas em nossa plataforma. Ao realizar uma compra, você concorda com os termos descritos nesta política.
1. Prazo de Envio e Entrega
- Nosso prazo de envio é de 4 a 6 dias úteis.
- Este prazo já inclui o tempo estimado para a entrega, considerando os prazos dos nossos parceiros logísticos.
- Pedimos que respeite esse prazo antes de entrar em contato sobre o status do pedido.
2. Garantia de 7 Dias
- Oferecemos uma garantia de 7 dias corridos após a entrega para troca ou devolução de produtos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
- O produto deverá ser devolvido sem indícios de uso e na embalagem original.
3. Condições de Pagamento
- Aceitamos compras parceladas no cartão de crédito, porém, as parcelas estão sujeitas a cobrança de juros, que serão informados no momento do pagamento.
- Também aceitamos compras realizadas com CPF, mas não nos responsabilizamos por tributos, impostos ou qualquer outra cobrança associada ao recebimento da mercadoria.
4. Falta de Produtos no Pedido
- Caso algum produto esteja faltando em sua compra, oferecemos duas opções:
- Troca por outra mercadoria de igual valor.
- Cupom de desconto para ser utilizado em compras futuras.
5. Produtos e Estoque
- Todos os produtos disponíveis em nosso site estão no estoque de fabricantes e importadores parceiros.
- Não nos responsabilizamos por eventuais irregularidades de origem nos produtos fornecidos.
- O cliente é responsável por verificar as características do produto antes de finalizar a compra.
6. Política de Trocas e Devoluções
- Para trocas ou devoluções, entre em contato com nosso suporte em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
- O cliente é responsável pelo custo de envio para devolução, exceto em casos de erro ou defeito comprovado.
7. Política de Privacidade e Dados Pessoais
- Garantimos a segurança dos dados informados em nosso site, respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
- Seus dados são utilizados exclusivamente para fins de processamento de pedidos e comunicação.
8. Responsabilidades do Cliente
- O cliente é responsável por informar corretamente os dados de entrega e garantir que haverá alguém para receber o pedido.
- Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de informações incorretas ou ausência no momento da entrega.
9. Direito de Arrependimento
- Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que o produto esteja sem uso e em sua embalagem original.
10. Propriedade Intelectual
- Todo o conteúdo do site, incluindo imagens, textos e descrições, é protegido por direitos autorais. O uso indevido pode resultar em medidas legais.
11. Alterações na Política
- Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que consulte esta página regularmente para estar ciente de possíveis mudanças.
Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, nossa equipe está à disposição para ajudá-lo.
Obrigado por escolher Atacado Fàcil!
