Política de Compras
Bem-vindo ao Atacado Fácil! Para garantir uma experiência de compra segura e transparente, destacamos abaixo as principais regras e condições relacionadas às compras realizadas em nossa plataforma. Ao realizar uma compra, você concorda com os termos descritos nesta política.
1. Prazo de Envio e Entrega
- Nosso prazo de envio é de 4 a 6 dias úteis.
- Este prazo já inclui o tempo estimado para a entrega, considerando os prazos dos nossos parceiros logísticos.
- Pedimos que respeite esse prazo antes de entrar em contato sobre o status do pedido.
2. Garantia de 7 Dias
- Oferecemos uma garantia de 7 dias corridos após a entrega para troca ou devolução de produtos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
- O produto deverá ser devolvido sem indícios de uso e na embalagem original.
3. Condições de Pagamento
- Aceitamos compras parceladas no cartão de crédito, porém, as parcelas estão sujeitas a cobrança de juros, que serão informados no momento do pagamento.
- Também aceitamos compras realizadas com CPF, mas não nos responsabilizamos por tributos, impostos ou qualquer outra cobrança associada ao recebimento da mercadoria.
4. Falta de Produtos no Pedido
- Caso algum produto esteja faltando em sua compra, oferecemos duas opções:
- Troca por outra mercadoria de igual valor.
- Cupom de desconto para ser utilizado em compras futuras.
5. Produtos e Estoque
- Todos os produtos disponíveis em nosso site estão no estoque de fabricantes e importadores parceiros.
- Não nos responsabilizamos por eventuais irregularidades de origem nos produtos fornecidos.
- O cliente é responsável por verificar as características do produto antes de finalizar a compra.
6. Política de Trocas e Devoluções
- Para trocas ou devoluções, entre em contato com nosso suporte em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
- O cliente é responsável pelo custo de envio para devolução, exceto em casos de erro ou defeito comprovado.
7. Política de Privacidade e Dados Pessoais
- Garantimos a segurança dos dados informados em nosso site, respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
- Seus dados são utilizados exclusivamente para fins de processamento de pedidos e comunicação.
8. Responsabilidades do Cliente
- O cliente é responsável por informar corretamente os dados de entrega e garantir que haverá alguém para receber o pedido.
- Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de informações incorretas ou ausência no momento da entrega.
9. Direito de Arrependimento
- Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que o produto esteja sem uso e em sua embalagem original.
10. Propriedade Intelectual
- Todo o conteúdo do site, incluindo imagens, textos e descrições, é protegido por direitos autorais. O uso indevido pode resultar em medidas legais.
11. Alterações na Política
- Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que consulte esta página regularmente para estar ciente de possíveis mudanças.
Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, nossa equipe está à disposição para ajudá-lo.
Obrigado por escolher Atacado Fàcil!
Aviso Legal – Sobre a Responsabilidade da Plataforma
O Atacado Fácil é uma plataforma digital que conecta lojistas a diversos importadores e fabricantes de todo o Brasil, facilitando a compra e revenda de produtos no atacado. Reforçamos que não somos os vendedores diretos dos produtos e não realizamos a fabricação, importação ou verificação prévia da procedência dos itens anunciados.
Nosso papel é exclusivamente o de intermediar o contato entre compradores e os fornecedores cadastrados na plataforma, oferecendo um ambiente simples, rápido e acessível para negócios entre as partes.
De acordo com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), plataformas digitais não possuem responsabilidade automática sobre o conteúdo ou produtos publicados por terceiros, salvo em caso de descumprimento de ordem judicial. Também não há, por parte da plataforma, obrigação legal de fiscalizar previamente a autenticidade ou regularidade dos itens oferecidos pelos anunciantes, uma vez que cada importador/fabricante é único e inteiramente responsável pelos produtos que disponibiliza.
O Atacado Fácil não garante a originalidade, legalidade, qualidade ou conformidade dos produtos oferecidos, cabendo ao comprador fazer a devida análise antes de concluir a compra.
Ao realizar uma compra em nossa plataforma, o cliente declara estar ciente e de acordo com estes termos, reconhecendo que:
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A negociação é feita diretamente com os importadores e fabricantes parceiros;
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A responsabilidade sobre os produtos é exclusiva desses fornecedores;
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O Atacado Fácil atua apenas como intermediador digital, não assumindo qualquer responsabilidade sobre marca, autenticidade, defeitos, atrasos, garantias ou devoluções.
Recomendamos que os compradores consultem todas as informações disponíveis sobre os produtos, tirem suas dúvidas com os fornecedores e comprem com consciência. Seguimos à disposição para apoiar o bom funcionamento da plataforma, sempre dentro do que a legislação permite.
